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Die Magie des Zuhörens

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Eine Customer Journey Map macht Kundenbedürfnisse und die emotionale Reise zum Angebot sicht- und greifbar.
Los geht die Reise!
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  • 3. Juli 2023
  • Bella Mahnken
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Alles auf Dark Mode?

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Geht es bei der Frage "Light Mode oder Dark Mode" nur um Stil oder gar um die Gesundheit? Die Wissenschaft hat wie immer die Antworten parat
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  • 24. Februar 2023
  • Bella Mahnken
  • 7 Minuten Lesezeit
Bau’ mir den Crazy Button!

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Frustrierte Nutzer:innen auf den digitalen Irrwegen innovativer Experience: Jakob's Law erklärt, warum UX besser performt, wenn sie Konventionen folgt
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  • 30. September 2022
  • Bella Mahnken
  • 5 Minuten Lesezeit
Wenn ihr mal wieder alles wollt

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Wer die Wahl hat, hat die Qual! Wer eine überschaubare Auswahl präsentiert, hat nach dem Hickschen Gesetz darum meistens die besten Chancen
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Diagnose: Meine Webseite tut weh

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Schwächelnde Seiten erfordern hin und wieder Eingriffe, die unter die Haut gehen. Bei Risiken und Nebenwirkungen: Fragen Sie ihren UX-Experten
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F*ck, es geht auch anders

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Brand- und UX-Strategy Director Mark Strauß über moderne Purpose-Kommunikation und warum sich Haltung auch nach innen richten muss
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Too much information.

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Die magische Sieben spielte für George A. Miller eine wichtige Rolle – und wer sich an seine goldene Regel hält, verzaubert auch die Nutzer*innen
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Der Weg zum eigenen Universum

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Online mehr als nur präsent sein: Jenseits der Sonntagmorgen-Prospekte erwacht ein eigener digitaler Shopping-Kosmos zum Leben
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How to get Fachkräfte (Fast)

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Die Asklepios Schlossberg Klinik beweist die Effektivität zielgruppenorientierter Kommunikation im Employer Branding
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Qualitative Zielgruppengespräche

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Wertvolle Informationen aus erster Hand
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Customer Journey

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Potenziale und Grenzen der Fokussierung des "letzten Klicks"
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Life Centered Design

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Wie Design mit der Trendwende vom Profit zum Purpose die Welt retten will
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B2B Limbic Map

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Einblicke in die Neuropsychologie zum Aufbau emotional aufgeladener B2B Marken
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Personas

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Ein Blick durch die Zielgruppen-Brille
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